Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 3 avril 2025
Bienvenue chez Genesis Corporation ("nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://www.genesis-ai.fr ("Site") et utilisez nos services de conseil et d'incubation ("Service"). Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
1. Définitions
"Données Personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
"Traitement" signifie toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, qu'elles soient ou non automatisées.
"Responsable du Traitement" désigne Genesis Corporation, responsable de la détermination des finalités et des moyens de traitement de vos données personnelles.
"Sous-traitant" désigne toute tierce partie qui traite des données personnelles pour le compte de Genesis Corporation.
2. Informations que nous collectons
2.1 Données personnelles
Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :
Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, informations de facturation.
Données d’utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez nos services, y compris les journaux de données, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
Informations de paiement : détails de carte de crédit/débit, adresse de facturation.
Communications de support : correspondance avec notre équipe de support.
2.2 Données non personnelles
Nous pouvons collecter des données non personnelles qui ne vous identifient pas directement, telles que des statistiques d'utilisation agrégées et des informations anonymes.
2.3 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre site et service, et pour stocker certaines informations. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé.
3. Comment nous collectons vos informations
Directement de vous : lorsque vous créez un compte, vous vous abonnez à un service, contactez le support ou interagissez autrement avec notre service.
Automatiquement : par le biais de l'utilisation du service, y compris par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi.
De tierces parties : nous pouvons recevoir des informations vous concernant de services tiers que vous utilisez pour accéder à notre service.
4. Objectif et base juridique du traitement
4.1 Objectifs
Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
Fournir et maintenir nos services : création de comptes, gestion des abonnements, support client.
Traiter les paiements : gestion des transactions de facturation et de paiement.
Améliorer notre service : analyse des données d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
Communiquer avec vous : envoyer des mises à jour, des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement lorsque cela est nécessaire).
Assurer la sécurité : protection contre les activités frauduleuses et maintien de la sécurité de nos services.
Respecter nos obligations légales : conformité aux lois et règlements applicables.
4.2 Base juridique
Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :
Nécessité contractuelle : traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Intérêts légitimes : traitement nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne prévalent pas.
Consentement : lorsque cela est requis, nous obtenons votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles.
Obligation légale : traitement nécessaire pour respecter nos obligations légales.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de déclaration.
6. Partage et divulgation des données
6.1 Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, l'hébergement de services, et le support client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiées par nous.
6.2 Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à une demande légitime des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
6.3 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, à condition que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.
6.4 Données agrégées ou anonymisées
Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement avec des tiers à des fins diverses, notamment pour des recherches et des analyses.
7. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur leur traitement.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la restriction du traitement : vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans des situations spécifiques.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Droit à la prise de décision automatisée : vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, y compris le profilage.
Retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
9. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la modification. Ces mesures incluent le cryptage, le contrôle d'accès et des évaluations régulières de la sécurité. Cependant, aucun mode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et service. Les cookies nous aident à :
Authentifier les utilisateurs,
Améliorer les performances de notre site et service,
Personnaliser le contenu et les publicités,
Analyser l'efficacité de nos campagnes marketing.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies par le biais de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies pourrait affecter le fonctionnement de notre site et service.
11. Liens tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas opérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
12. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de toute mise à jour.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Genesis Corporation
contact@genesis-consulting-group.fr